Proyecto de Investigación “Estudio del perfil y grado de satisfacción del turista que visita la Zona Maya de Quintana Roo”

El pasado mes de diciembre fue aprobado por el Fondo Mixto CONACYT-Gobierno del Estado de Quintana Roo en su Convocatoria M0017-2009-01  a la Universidad de Quintana Roo, Unidad Académica Cozumel, el proyecto de investigación Estudio del Perfil y grado de satisfacción del turista que visita la Zona Maya de Quintana Roo, cuyo objetivo principal es conocer las características de mercado del visitante y su grado de satisfacción, con la finalidad de emprender acciones para el desarrollo comunitario basado en políticas públicas sustentadas en el conocimiento técnico y científico del turismo.

Dentro de los principales resultados a lograr se encuentra la definición del perfil del turista, un monitoreo de la percepción de la calidad de los servicios, el diseño de un plan de oportunidades de mejora, un plan de mercadotecnia de promoción turística, el estudio de indicadores turísticos de los municipios, así como un programa de seguimiento permanente del perfil y satisfacción del turista. Se construirá un sistema de información y se diseñarán los mecanismos para la generación continua de la información, que permitirá a los actores principales del desarrollo turístico, en este caso a Gobierno del Estado, empresarios y comunidad en general, conjuntar esfuerzos fundados en estrategias efectivas que permitan un desarrollo social, económico, tecnológico, basado en la sustentabilidad de los recursos y atractivos turísticos de la Zona Maya de Quintana Roo. Cabe señalar que con este tipo de estudio, la investigación turística en Quintana Roo, cobra relevancia en el contexto nacional e internacional, debido a que el enfoque actual para tomar decisiones en materia de desarrollo turístico está fincado en el estudio de la demanda, principalmente el perfil del visitante, de tal forma que mediante su conocimiento se pueda crear un plan de marketing congruente con la oferta turística.

Es importante mencionar que en el proyecto participan investigadores de seis instituciones destacadas de la región:  Universidad  de Quintana Roo-Unidad Académica Cozumel, Universidad Intercultural Maya de Quintana Roo, Universidad La Salle de Cancún A. C., el Instituto Tecnológico Superior de Felipe Carrillo Puerto, Universidad Estatal en la Región de la Chontalpa de Tabasco y la Universidad Intercultural del Estado de Tabasco, fungiendo como Responsable Técnico del Proyecto la postulante a Doctor Juanita Jiménez Jiménez de la Universidad de Quintana Roo.

 Responsable de la Información: M.A. Juanita Jiménez Jiménez

" Jóvenes comprometidos con la Comunidad "

Actividades de Febrero

 Los becarios PRONABES de la Unidad Cozumel tienen el compromiso de realizar actividades encaminadas al fortalecimiento de la comunidad cozumeleña.

Entre las actividades propuestas por los 60 jóvenes universitarios está el promover el desarrollo de habilidades sociales en los niños de la isla, a través de actividades lúdicas, durante los fines de semana en los parques de la ciudad. Con el propósito de utilizar el tiempo de recreación de los niños que visitan los parques con actividades que fomentan la convivencia armónica entre los pequeños.

Los juegos además de ser divertidos y entretenidos les permiten aprender o fortalecer habilidades físicas, intelectuales, emocionales y sociales que en un futuro no muy lejano les beneficiaran en la interacción con su familia, amigos y compañeros de escuela.

Los parques donde se llevaran a cabo estas actividades son:

• Parque de la Corpus
• Parque Andrés Quintana Roo
• Parque del Dif
• Parque San Gervasio

Responsable de la Información:  Psic.Claudia Sanchez Contreras

Representación de la UQROO en el 7mo Congreso Internacional de Educación Superior “Universidad 2010” en la Habana Cuba

El pasado 12 de febrero, la Mtra. Karina Amador Soriano participó en el Congreso “Universidad 2010” el cual integra una serie de eventos donde el eje principal es la Educación Superior; las actividades estuvieron organizadas por el Ministerios de Educación Superior y la Universidades de la República de Cuba, siendo el Palacio de Convenciones la sede de Congreso. La Maestra presentó la ponencia, que es prácticamente el trabajo que la Academia de Turismo ha venido realizando, que es la Propuesta de la Licenciatura en Gestión de los Servicios Turísticos basada en competencias, fue un orgullo haber representado a la Universidad de Quintana Roo, a la Unidad Académica Cozumel, pero sobre todo al área de turismo, donde los esfuerzos cobran frutos, mencionó la Profesora.

Además recalcó que todo este trabajo ha sido posible gracias al apoyo de las autoridades correspondientes, tal como lo es el Rector Dr. José Luis Pech Varguez, el Dr. Alejandro Alvarado Herrera, Director de la División de Desarrollo Sustentable, al Mtro. Rafael González Plascencia quien fue impulsor en los inicios del trabajo, así como a los Jefes de Departamento de Estudios Sociales y Empresariales, la Mtra. Lucinda Arroyo y ahora el Mtro. Alejandro Collantes.

Al final de la presentación la Mtra. Karina recibió felicitaciones por el trabajo que la Academia ha venido realizando, reiterando que es importante que los Directivos se involucren en los cambios, en la innovación, pero sobre todo en querer lograr cambios significativos en la Educación Superior de la Universidad de Quintana Roo, que recae en la Educación de calidad del Estado y la Región.