Proyecto de Investigación “Estudio del perfil y grado de satisfacción del turista que visita la Zona Maya de Quintana Roo”


El pasado mes de diciembre fue aprobado por el Fondo Mixto CONACYT-Gobierno del Estado de Quintana Roo en su Convocatoria M0017-2009-01  a la Universidad de Quintana Roo, Unidad Académica Cozumel, el proyecto de investigación Estudio del Perfil y grado de satisfacción del turista que visita la Zona Maya de Quintana Roo, cuyo objetivo principal es conocer las características de mercado del visitante y su grado de satisfacción, con la finalidad de emprender acciones para el desarrollo comunitario basado en políticas públicas sustentadas en el conocimiento técnico y científico del turismo.

Dentro de los principales resultados a lograr se encuentra la definición del perfil del turista, un monitoreo de la percepción de la calidad de los servicios, el diseño de un plan de oportunidades de mejora, un plan de mercadotecnia de promoción turística, el estudio de indicadores turísticos de los municipios, así como un programa de seguimiento permanente del perfil y satisfacción del turista. Se construirá un sistema de información y se diseñarán los mecanismos para la generación continua de la información, que permitirá a los actores principales del desarrollo turístico, en este caso a Gobierno del Estado, empresarios y comunidad en general, conjuntar esfuerzos fundados en estrategias efectivas que permitan un desarrollo social, económico, tecnológico, basado en la sustentabilidad de los recursos y atractivos turísticos de la Zona Maya de Quintana Roo. Cabe señalar que con este tipo de estudio, la investigación turística en Quintana Roo, cobra relevancia en el contexto nacional e internacional, debido a que el enfoque actual para tomar decisiones en materia de desarrollo turístico está fincado en el estudio de la demanda, principalmente el perfil del visitante, de tal forma que mediante su conocimiento se pueda crear un plan de marketing congruente con la oferta turística.

Es importante mencionar que en el proyecto participan investigadores de seis instituciones destacadas de la región:  Universidad  de Quintana Roo-Unidad Académica Cozumel, Universidad Intercultural Maya de Quintana Roo, Universidad La Salle de Cancún A. C., el Instituto Tecnológico Superior de Felipe Carrillo Puerto, Universidad Estatal en la Región de la Chontalpa de Tabasco y la Universidad Intercultural del Estado de Tabasco, fungiendo como Responsable Técnico del Proyecto la postulante a Doctor Juanita Jiménez Jiménez de la Universidad de Quintana Roo.
 Responsable de la Información: M.A. Juanita Jiménez Jiménez

" Jóvenes comprometidos con la Comunidad "


Actividades de Febrero
 Los becarios PRONABES de la Unidad Cozumel tienen el compromiso de realizar actividades encaminadas al fortalecimiento de la comunidad cozumeleña.
Entre las actividades propuestas por los 60 jóvenes universitarios está el promover el desarrollo de habilidades sociales en los niños de la isla, a través de actividades lúdicas, durante los fines de semana en los parques de la ciudad. Con el propósito de utilizar el tiempo de recreación de los niños que visitan los parques con actividades que fomentan la convivencia armónica entre los pequeños.
Los juegos además de ser divertidos y entretenidos les permiten aprender o fortalecer habilidades físicas, intelectuales, emocionales y sociales que en un futuro no muy lejano les beneficiaran en la interacción con su familia, amigos y compañeros de escuela.
Los parques donde se llevaran a cabo estas actividades son:

  • Parque de la Corpus
  • Parque Andrés Quintana Roo
  • Parque del Dif
  • Parque San Gervasio

Responsable de la Información:  Psic.Claudia Sanchez Contreras

Representación de la UQROO en el 7mo Congreso Internacional de Educación Superior “Universidad 2010” en la Habana Cuba

El pasado 12 de febrero, la Mtra. Karina Amador Soriano participó en el Congreso “Universidad 2010” el cual integra una serie de eventos donde el eje principal es la Educación Superior; las actividades estuvieron organizadas por el Ministerios de Educación Superior y la Universidades de la República de Cuba, siendo el Palacio de Convenciones la sede de Congreso. La Maestra presentó la ponencia, que es prácticamente el trabajo que la Academia de Turismo ha venido realizando, que es la Propuesta de la Licenciatura en Gestión de los Servicios Turísticos basada en competencias, fue un orgullo haber representado a la Universidad de Quintana Roo, a la Unidad Académica Cozumel, pero sobre todo al área de turismo, donde los esfuerzos cobran frutos, mencionó la Profesora.

Además recalcó que todo este trabajo ha sido posible gracias al apoyo de las autoridades correspondientes, tal como lo es el Rector Dr. José Luis Pech Varguez, el Dr. Alejandro Alvarado Herrera, Director de la División de Desarrollo Sustentable, al Mtro. Rafael González Plascencia quien fue impulsor en los inicios del trabajo, así como a los Jefes de Departamento de Estudios Sociales y Empresariales, la Mtra. Lucinda Arroyo y ahora el Mtro. Alejandro Collantes.

Al final de la presentación la Mtra. Karina recibió felicitaciones por el trabajo que la Academia ha venido realizando, reiterando que es importante que los Directivos se involucren en los cambios, en la innovación, pero sobre todo en querer lograr cambios significativos en la Educación Superior de la Universidad de Quintana Roo, que recae en la Educación de calidad del Estado y la Región.

Intercambio lingüístico español ingles a través de SKYPE entre alumnos de las universidades de UQROO Cozumel y Southampton UK.



Durante los meses de octubre  diciembre, los alumnos de ambas universidades estuvieron practicando sus habilidades lingüísticas abordando tópicos tales como: juventud hispana y España vs. América. Dichos temas pertenecen a la clase de español oral de nivel 4 de los alumnos británicos.

El proyecto se desarrollo gracias a la participación de los alumnos de la maestra Deymi quienes brindaron su apoyo a los alumnos de español de Southampton. Los responsables de ver los contactos en el reino unido estuvieron bajo la supervisión de los maestros, Manuel Becerra  y Marta Crosby titular de la materia de español 4 y profesora investigadora de la universidad de Southampton.

El proyecto se origino como una simple actividad de interacción entre los alumnos de ambas universidades; sin embargo, los alumnos han estado continuando los contactos de manera informal. Esto trae beneficios para ambos estudiantes pues la práctica de los idiomas inglés y español sigue de manera cotidiana.


En total participaron en los intercambios lingüísticos 100 alumnos, 20 de la unidad Cozumel y 80 de la universidad de Southampton. Por último, la titular de la materia Marta Crosby, recalco que estos intercambios son fundamentales para los alumnos, pues el contacto entre hablantes nativos de ambos idiomas permite a los alumnos conocer expresiones cotidianas y aprender la cultura. Los intercambios lingüísticos a través de Skype continuaran el próximo semestre dándoles oportunidad a otros alumnos de experimentar nuevas formas de practicar los idiomas. 

Programa de Licenciatura en Lengua Inglesa de la UA Cozumel obtiene Nivel 1 de los CIEES

Los programas de estudios de los programas académicos de formación profesional ofrecidos por las universidades mexicanas pueden ser evaluados por pares dentro del sistema nacional de los Comités Interinstitucionales para la Evaluación de la Educación Superior (CIEES). La Universidad de Quintana Roo tiene la política institucional de someter sus programas de estudios a la evaluación de los CIEES tan pronto como alcanzan los titulados mínimos requeridos por CIEES para su evaluación. En 2009 la carrera de Licenciatura en Lengua Inglesa de la Unidad Académica Cozumel reunió los requisitos para su evaluación, y el proceso fue realizado en el transcurso del año terminando con la participación de los evaluadores en diciembre.

El proceso empieza con una autoevaluación de los diferentes aspectos del programa, realizada por la Academia de Lenguas y coordinado por el Jefe del Departamento de Ciencias y Humanidades, Frank Farmer. La autoevaluación terminó con un documento de una extensión de más de 100 cuartillas, cubriendo en detalle aspectos como normatividad y políticas generales, planeación-evaluación, modelo educativo y plan de estudios, estudiantes, personal académico, servicios de apoyo a los estudiantes, instalaciones, equipo y servicios, así como la trascendencia del programa, productividad académica y vinculación con los sectores de la sociedad. La autoevaluación, por lo tanto abarca no solamente aspectos académicos del programa sino también el apoyo brindado por la institución y la aceptación de sus egresados en la sociedad.

El Comité de Artes, Educación y Humanidades de CIEES revisó la autoevaluación y un grupo de cuatro evaluadores realizó la verificación del contenido del documento en su visita los días 14 y 15 de diciembre de 2009. Entrevistaron a autoridades, profesores, estudiantes, egresados y empleadores, además de recorrer las instalaciones de la Unidad. El nivel 1 es la máxima calificación que otorgan los comités CIEES, y representa un gran logro para la Universidad de Quintana Roo y en particular para la Unidad Académica de Cozumel y el cuerpo académico que se ocupa del Programa. ¡Enhorabuena!

Nuevo Presidente del COLACAD


En evento, realizado este 9 de febrero pasado en la Sala de Rectores del campus Chetumal, el rector de la UQROO, Dr. José Luis Pech Várguez tomó protesta al nuevo Presidente del Colegio de Académicos de Cozumel, el maestro Alfredo Tapia Carreto quien encabeza la nueva directiva 2010-2012 sucediendo al maestro Mario Vargas Paredes.

La asistencia al evento estuvo conformada por docentes de la comunidad universitaria, así como por los directivos de las Divisiones Académicas; bajo la conducción del maestro Inocente Bojorquez, la mesa de honor estuvo presidida por el Rector de la UQROO; la secretaria general de la UQROO, Dra. Lourdes Castillo Villanueva; y por los integrantes del COLACAD.

El Rector de la UQROO encabezó el acto protocolario donde el maestro Alfredo Tapia Carreto tomó protesta y recibió la estafeta y estandarte como Consejero Titular del COLACAD. Lo acompaña en la nueva directiva como secretaría general la maestra Argelia Peña Aguilar en reemplazo del Biólogo Alberto Pereira Corona.

El Perfil de …Dra. Martha Gutiérrez-Aguirre

Bióloga por la Universidad Nacional Autónoma de México, Maestra en Ciencias en Manejo de Recursos Naturales y Desarrollo Rural, y Doctora en Ecología y Desarrollo Sustentable por El Colegio de la Frontera Sur, Unidad Chetumal. Se incorporó a la UQROO-Unidad Cozumel desde agosto de 2005 y previamente laboró como profesora en la Universidad Nacional Autónoma de México y el Instituto Tecnológico de Chetumal. La línea de investigación que desarrolla actualmente se relaciona con la Ecología y Taxonomía del zooplancton de agua dulce y marina; así como estudios de calidad del agua continental e indicadores bióticos.

Ha publicado 22 artículos en revistas especializadas de impacto internacional, 8 a nivel nacional y 3 libros. Posee experiencia de 9 años como profesora de nivel licenciatura en cursos de Química, Métodos y Técnicas de Investigación, Ecología de Poblaciones, Ecología de Comunidades, Ecología Tropical y Taxonomía de Invertebrados. También ha sido profesora de cursos a nivel Maestría relacionados con la evaluación y Manejo de Sistemas Acuáticos Epicontinentales en programas de excelencia del CONACYT. Participó como sinodal de 17 tesis de licenciatura, 3 de maestría y dirigió 4 tesis de licenciatura.

Entre 2000 a 2007, ha realizado estancias académicas en Estados Unidos, Francia y España y desde 2002 es miembro del Sistema Nacional de Investigadores, Nivel 1. Cuenta también con una experiencia de 10 años como participante y/o responsable de proyectos de investigación. Como ejemplo de los proyectos en que ha sido responsable destacan “Estudio geohidrológico y evaluación de fuentes contaminantes del acuífero Norte de Quintana Roo” y “Variación temporal y espacial del zooplancton y descriptores ambientales de sistemas cársticos (cenotes, aguadas) de la región noreste de Quintana Roo (Cozumel), México”, los cuales realizó en la UQROO-Cozumel.

Entra a escena la DDS en las redes sociales y bitácoras en Internet

A partir de Febrero, todas las noticias de la Comunidad Universitaria del Campus Cozumel son emitidas a través de los medios electrónicos de mayor difusión tales como redes sociales y bitácoras en línea. Ahora, puedes seguir los pormenores de la División de Desarrollo Sustentable y del Campus Cozumel a través de Twitter®, MySpace®, Facebook® YouTube® y a través del blog de la División de Desarrollo Sustentable.

La difusión permanente de noticias y eventos está a cargo de un equipo de alumnos entusiastas de las Carreras de Turismo y de Informática, quienes a través del Programa de Servicio Social del Centro de Extensión y Servicios se encuentran permanentemente en edición y difusión de los sucesos mas relevantes de nuestra comunidad. En la parte de bitácora global, Twitter® y MySpace® difunden mensajes de texto “al instante”, con la particularidad de que el último, tiene una liga hacia un blog particular para ampliar la información.

En Facebook® , la DDS puede ser accesada por miles de usuarios que utilizan esta red social como parte de su comunicación habitual. Asimismo, la DDS también cuenta con un “canal” en YouTube® , en el que constantemente se alimentan noticias y eventos en formato de videoclips producidos por el equipo de jóvenes colaboradores del CER. Finalmente, el blog de la DDS permite la interacción de todos los usuarios para comentarios de todas las noticias y eventos difundidos por los administradores. Consulte http://www.uqroo.mx/uacademicas/cozumel.htm para consultar las ligas a los diferentes sitios de la DDS en internet y siga las noticias en línea.

El Programa de Lengua Inglesa de la UQROO Cozumel obtiene el nivel 1 en la CIEES

Los programas de estudios de los programas académicos de formación profesional ofrecidos por las universidades mexicanas pueden ser evaluados por pares dentro del sistema nacional de los Comités Interinstitucionales para la Evaluación de la Educación Superior (CIEES). La Universidad de Quintana Roo tiene la política institucional de someter sus programas de estudios a la evaluación de los CIEES tan pronto como alcanzan los titulados mínimos requeridos por CIEES para su evaluación. En 2009 la carrera de Licenciatura en Lengua Inglesa de la Unidad Académica Cozumel reunió los requisitos para su evaluación, y el proceso fue realizado en el transcurso del año terminando con la participación de los evaluadores en diciembre.....

El proceso empieza con una autoevaluación de los diferentes aspectos del programa, realizada por la Academia de Lenguas y coordinado por el Jefe del Departamento de Ciencias y Humanidades, Frank Farmer. La autoevaluación terminó con un documento de una extensión de más de 100 cuartillas, cubriendo en detalle aspectos como normatividad y políticas generales, planeación-evaluación, modelo educativo y plan de estudios, estudiantes, personal académico, servicios de apoyo a los estudiantes, instalaciones, equipo y servicios. Así como la trascendencia del programa, productividad académica y vinculación con los sectores de la sociedad. La autoevaluación, por lo tanto abarca no solamente aspectos académicos del programa sino también el apoyo brindado por la institución y la acceptación de sus egresados en la sociedad. ....
El Comité de Artes, Educación y Humanidades de CIEES revisó la autoevaluación y un grupo de cuatro evaluadores realizó la verificación del contenido del documento en su vísita los días 14 y 15 de diciembre de 2009. Entrevistaron a autoridades, profesores, estudiantes, egresados y empleadores, además de recorrer las instalaciones de la Unidad.....
El nivel 1 es la máxima calificación que ortogan los comités CIEES, y representa un gran logro para la Universidad de Quintana Roo y en particular para la Unidad Académica de Cozumel y el cuerpo académico que se ocupa del Programa de la Licenciatura en Lengua Inglesa ¡Enhorabuena!....

Diplomado en Habilidades Directivas

*Inicia diplomado en Habilidades Directivas dirigida a los alumnos con los mejores promedios

*Son 30 estudiantes inscritos.

*Dirección de Bienestar y Movilidad Estudiantil cumple su compromiso con los estudiantes con mejor desempeño académico.

El día 29 de enero de 2010, la Unidad Cozumel de la UQROO dio inicio la segunda fase del Diplomado en Habilidades Directivas; con éste, concluye el primer módulo titulado “Modelo de Crecimiento Integral y Sostenible en las Empresas”, el cual contó como instructores al M.C.A. Luis Miguel Román Lira, Director de Bienestar y Movilidad Estudiantil y el Dr. Carlos Manuel Vázquez Álvarez Coordinador de la Unidad Académica Playa del Carmen.

La primera sesión, inicio el 11 de diciembre de 2009, en la sala de usos múltiples de esta casa de estudios contando con la presencia de la M.F. Erika Leticia Alonso Flores, quien hizo la apertura oficial,y agradeció la presencia de autoridades y estudiantes universitarios. Este diplomado está dirigido a aquellos estudiantes con los mejores promedios de la Unidad Académica Cozumel.

Encabezado por el M.C.A. Luis Miguel Román Lira en coordinación con el Departamento de Apoyo Académico de Cozumel, el 30 de enero se dio convocó a 30 alumnos con el mejor desempeño académico para la realización de un rally, haciendo alusión a la historia de Spencer Johnson: “¿Quién movió mi queso?”, mismo que promueve la observación de las oportunidades que pueden surgir en un proceso de cambio, tanto personal como organizacional.

Con este diplomado se cumple el compromiso que la Dirección de Bienestar y Movilidad Estudiantil hizo con los estudiantes de alto rendimiento académico por ser lo mejor de lo mejor de la Unidad Cozumel.

Los estudiantes participantes se enlistan a continuación: Aguilar Tejero Manuela Viomary, Belly Acosta Luis Enrique, Belly Acosta Juan Carlos, Betanzos Ocampo Andrea, Canché Chay Reyes Joaquín, Cárdenas Cetina Fidel Pastor, Castro Castillo Melissa Fernanda, Chan Aguilar Raul Iñaki, Chan Rodríguez Noemí Margarita, Che Kú Rubén Alejandro, Chulim Chulim Juan Leonardo, Coral Coral Any Osiris de Jesús, Flores Koh Argenis, Flores Moreno Karla Grecia, García Rodríguez Ramiro, López Can Karina Maridi, Maldonado Chel Ana Guadalupe, Moo Canul Alma Rosa, Morales González Carolina, Moreno Galaz David, Mukul May Gladis Concepción, Mundo Díaz Ordaz José Adrián, Pam Chan Reyes Argelia, Pisté Balam Andrea Carolina, Piste Balam Areli Abigail, Poot Quintal María Deny Danely, Ríos Pérez Ana Graciela, Uvalle Vidal Miguel Alberto, Rosas Carrillo Ruby del Carmen, Sulub Tolosa Jorge Alberto.

Responsable de la información: Lic. María de Lourdes Moo Canul